MULTI SAVOIRS · 03 / QUATRE EXPERTISES
Intervention psychosociale.
Une place pour ce que la personne vit.
Une difficulté d’apprentissage peut s’inscrire dans une situation plus large. Un changement, une relation qui se complique ou des préoccupations qui prennent de la place peuvent amener une personne ou sa famille à chercher du soutien.

au centre.
01 / Intervention psychosociale
Mettre des mots sur la situation
Vous n’avez pas à trouver vous-même une explication ou un diagnostic avant de formuler une question. Vous pouvez commencer par ce qui vous préoccupe, ce qui a changé et ce que vous aimeriez mieux comprendre.
Ces pistes de réflexion ne permettent pas de déterminer en ligne le service adapté à une personne.
02 / Intervention psychosociale
Clarifier le type d’accompagnement
L’expression « intervention psychosociale » ne précise pas à elle seule la profession de la personne qui intervient ni tous les actes qu’elle peut poser. Il est important de connaître son rôle, ses qualifications et les limites du service proposé.
Un accompagnement ou une intervention de soutien ne se confond pas automatiquement avec une psychothérapie. Nous ne présentons pas le service de Multi Savoirs comme de la psychologie, de la psychothérapie ou une évaluation diagnostique sans confirmation des qualifications et du cadre applicable.
03 / Intervention psychosociale
Ce que nous voulons soutenir chez Multi Savoirs
Notre positionnement place l’apprenant au centre, avec les personnes qui l’entourent. Comprendre son vécu fait partie de cette intention. Cela ne signifie pas que toutes les difficultés personnelles ou familiales relèvent de notre offre.
Le périmètre opérationnel de l’intervention psychosociale doit être précisé par l’équipe avant d’annoncer des clientèles, des approches ou des situations prises en charge.
04 / Intervention psychosociale
Les questions utiles avant une rencontre
- Quelle est la profession de la personne qui accompagnera la situation?
- Quels besoins ce service peut-il soutenir et quelles sont ses limites?
- Qui participe aux rencontres?
- Comment les objectifs et les échanges d’information seront-ils convenus?
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05 / Intervention psychosociale
Distinguer les formes d’aide
Le tutorat porte sur le soutien aux apprentissages scolaires; l’orthopédagogie sur leurs difficultés et les moyens d’y intervenir. L’éducation spécialisée s’intéresse notamment aux habiletés et à l’adaptation dans le quotidien. Le comparatif Trouver le bon accompagnement aide à comprendre ces points de départ.
06 / Intervention psychosociale
Questions fréquentes
Dois-je raconter toute ma situation dans un formulaire?
Non. Pour une première demande, limitez-vous aux renseignements nécessaires pour être recontacté et à une question générale. Demandez à l’équipe quel canal utiliser pour transmettre des documents ou des renseignements sensibles.
Puis-je réserver sans lire tout le comparatif?
Oui, le parcours du site conserve un accès direct à la réservation. Dans le staging, le raccordement au compte Go Rendez-vous reste à vérifier avant de pouvoir réserver réellement.
Puis-je utiliser le site pour une urgence?
Ce site et ses formulaires ne constituent pas un service d’urgence. N’attendez pas une réponse à un message Web si une aide immédiate est nécessaire.
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